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照明行业竞争激烈 零售企业该何去何从

照明行业竞争越发激烈，照明零售企业深陷窘境，门店生意也一再萧索，照明厂商们不想被时代淘汰，在深刻了解市场行业的前提下是否该做出不同的应对方案？

零售生意关键在于“为客户解决问题”

零售生意确实受到冲击，包括电商冲击、低价低质冲击、行业竞争冲击等。零售商家最难过的并不是“价格竞争”，而是竞争对手拿低质的灯具和我们高质的灯具比价格。

这种情况往往消费者是不清楚的，最终受害的是一心一意销售好产品的良心商家。实体零售商的必杀技就是“口碑宣传”以及随叫随到的上门服务，这是目前很多电商平台都做不到的。口碑不是一年两年就能形成，需要持之以恒，始终坚守自己的经营理念，坚持为客户解决问题，赢得客户信任，长此以往，LED灯生意自然会来。

电商给灯具零售转型提供契机

今年，零售生意总体欠理厦门想，主要表现为总的利润下降，但订单数量基本持平。目前，从事灯具零售的人越来越多，彼此之间的竞争亦越来越大，再加上近年企业之间的“价格战”，导致灯具零售利润收窄，就算能勉强保持订单数量，但到手的钱毕竟是少了。

购逐渐成为潮流：一方面，电商对灯具零售造成了一定的冲击，但是具体的影响不是太明显；另一方面，电商给灯具零售转型提供了契机。灯具上线电商平台以后，使得产品价格的透明度更高，这加剧了行业之间的竞争。但是，如果经销商代理的是知名度较高的品牌产品，由于品牌具有足够的认可度，消费者则喜欢和愿意买单。

目前，家居类产品销售较为理想，但是像花灯、水晶灯等由于价格高，零售商家在卖这类产品时，压力较大。要想做好零售生意，我觉得离不开促销活动。与此同时，商家要拉宽产品线，代理多个产品品类，将产品性价比做出来。

零售要想好 离不开电商

从目前来看，相比往年，灯具零售生意略显萧条。如果整个行业不景气，那么很难说哪一种渠道更吃香。如工程渠道占用资金较多，风险大，回报也大；而零售渠道的量比较少，其对应的利润也不高。

随着电商兴起，实体零售店受到的冲击越来越大，很多消费者都喜欢从上购买灯具，再从实体店找专人安装。在这种情况下，零售商家必须要认识电商，加入电商，走“零售＋电商”之路，如此才能谋求更好发展，不至于被时代淘汰。

作为零售商家，目前遇到最大的问题就是销量上不去，这是多方面原因造成的。如来自工程渠道的冲击，很多消费者不用考虑灯具的购买与安装，因为工程方会负责。此外，目前的灯具卖场过多，导致分摊到每一个实体店的客流量偏少，同时地理位置亦会对零售生意产生影响。要想真正做好零售生意，不能总是“等待”，商家应该走出去，与客户进行交流，在行走中完成订单。

改变思路，做平价超市型灯饰店

“平价不等于廉价”，平价超市化经营就是让消费者明明白白地消费，花实满足电动车数量日趋增加的需求惠的价钱买到焊割炬质量有保障的好产品，同时提高服务质量，保持良好信誉度。

随着互联电商的不断发展，实体店这几年都不同程度受到电商冲击。除电商影响之外，人工成本较大幅度提高、县城需求总量变化不大、销售渠皮带轮与机电驱动连接道分流比较明显，如销、店销、五金渠道分流等，都对零售商家的生意产生影响。与此同时，上游企业产品价格恶性竞争明显，消费信息日渐透明化，导致产品利润水平随之下降。

作为零售商家，要改变经营思路，做平价超市型灯饰店，跟随厂家做线上线下销售，不跟络拼价格，让客户明明白白消费，同时提高服务质量，提升信用度。

电商对零售生意影响不小

灯具市场进入“金九银十”后，零售生意相对之前确实好了不少，特别是在周末的时候，消费者明显增多。虽然客流量有所上升，但很多顾客都只是在询问“这是什么品牌产品”“这产品是什么风格”等，获悉一些灯饰专业知识后，最终却鲜有下单，导致现场成交较少，多数消费者是回到上进行购买，以便寻求更为实惠的价格。

所以说，目前灯饰行业零售商户受电商平台冲击很大，这不是说电商平台能够分得多少客户，或者最终能完成多少订单，而是电商平台的存在，它减少了零售的高额利润，因为络灯具产品价格非常透明，都收1085跌0.18%是明码标价的，这在价格上就对实体零售生意产生不小影响。

零售生意或将转向服务

现在生意还是比较难做，市场不是很景气，利润也比较低。相比批发渠道和工装家装，零售生意也不容乐观，随着人工成本、租金成本不断攀升，商家维持店面经营的成本也居高不下。总的保险柜来说，零售商家能维持原有的生意就算不错了。我们都知道现在整个大环境不景气，未来，零售生意可能将会转向服务、售后等。

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